人際交往意識與技巧是公務員面試中的重要測評要素之一。由于和實際生活比較貼近,所以廣大考生普遍反映人際交往類型的題目本身并不難。確實如此,無論是理解還是作答,人際題目都屬于比較容易上手的題目。但是,這類題也是比較難以獲得高分的題目?荚嚢芍赋,要想真正從人際交往題目的“門外漢”成為“行家里手”需跨越“三重境界”。
第一重境界:用工作彌補人際,用人際促進工作
在人際交往中,尤其是公務員面試題目的人際交往中,所謂問題,往往就是各種各樣的工作困境。如領導的不器重、同事的不重尊、群眾的不滿意等等。在處理這一系列問題時,我們往往會陷入“人際誤區(qū)”,即想盡一切辦法達成人際修復。在這里,黑龍江中公教育專家需提醒廣大考生,在面試中,人際交往的出發(fā)點和落腳點都是工作。通俗一點說,就是別人之所以對你不滿,最主要的原因就是工作,比如自身能力欠缺、態(tài)度不端正等,所以要想解決這一問題,也必須落腳到工作上。同樣的,在面試中,我之所以要跟他搞好關(guān)系,也是為了把工作做好。
第二重境界:人際虐我千百遍,我待人際如初戀
如上所述,在面試中,往往會面臨各種困境,而我們就是要在解決這些困境中凸顯自身的人際交往意識與技巧。那么在這個時候,如何看待這些困境就顯得尤為重要,這就需要我們有一種“陽光心態(tài)”。比如對于領導的“斤斤計較”,我們要理解成“工作認真仔細謹慎”;對于“雷厲風行”,則理解成“做事果敢”等。而對于自身的一些問題,則需要深刻反思,如“工作積極,但是領導批評”,那么往往可能就是太過于積極,導致不注意權(quán)限或自身能力不足,幫倒忙。也只有這樣,才能正確的看待問題,解決問題。
第三重境界:細心,辦具體的事
由于人際交往類的題目,在理解起來并不困難,所以很多考生在回答時,往往過于隨意,如我會認真反思的,保證以后絕不再犯;在不違反原則的情況下,靈活的處理等等。上述兩種答案,只是說出了人際交往中的兩個技巧,即反思和原則性與靈活性的統(tǒng)一。而考官要聽的恰恰是具體的事。比如怎么樣保證以后不再犯,具體有哪些靈活的處理。在此,據(jù)需要我們要有具體的操作。比如對于領導批評我的粗心,我就要說明,在以后的工作中,我一定會秉著謹慎的態(tài)度,細心的處理,對于一些報表,我會仔細檢查兩邊以上,保證零失誤。
綜上所述,微公務員建議考生以工作為目標,用積極的心態(tài)看待問題,并且在處理問題中做到細致入微,只有這樣才能答好面試,也只有這樣才能處理好人際關(guān)系。
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